Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais dos visitantes e pacientes são coletados, utilizados e protegidos nos canais digitais do Instituto Magna Opus, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD). Ao navegar neste site e entrar em contato conosco, você declara estar ciente das práticas aqui descritas.
01 Quem é o controlador dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados coletados é o Instituto Magna Opus, com unidades em Anália Franco (Rua Pico Negro, 73, Vila Regente Feijó) e Itaquera (Av. Prof. Osvaldo de Oliveira, 262, Jardim), em São Paulo/SP. Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, utilize os contatos indicados ao final desta política.
02 Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e organizar o atendimento:
- Dados que você fornece: nome, telefone/WhatsApp, e-mail e as informações que você espontaneamente compartilha ao entrar em contato.
- Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e páginas visitadas, coletadas por meio de cookies e ferramentas de análise.
- Origem da campanha: parâmetros de campanha que indicam por onde você chegou até o site.
Não solicitamos dados sensíveis de saúde por meio deste site. Informações clínicas são tratadas exclusivamente no ambiente do atendimento, sob sigilo profissional.
03 Como usamos os dados
- Responder às suas mensagens e agendar avaliações e consultas;
- Entrar em contato sobre o atendimento solicitado;
- Entender o desempenho do site e das campanhas para melhorar a comunicação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
04 Base legal do tratamento
O tratamento dos seus dados se apoia nas hipóteses previstas na LGPD, especialmente o consentimento fornecido ao entrar em contato, o legítimo interesse em responder e organizar o atendimento, a tutela da saúde quando aplicável, e o cumprimento de obrigações legais.
05 Compartilhamento de dados
Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e limitado a:
- Prestadores de serviço que operam o site, o WhatsApp, os sistemas de agendamento e as ferramentas de análise;
- Autoridades competentes, quando houver exigência legal ou determinação judicial.
06 Cookies
Utilizamos cookies para o funcionamento do site, para lembrar preferências e para medir o desempenho de páginas e campanhas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades podem ser afetadas se eles forem bloqueados.
07 Por quanto tempo guardamos
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades desta política ou ao cumprimento de obrigações legais, incluindo as normas de guarda de prontuário aplicáveis à área da saúde. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura.
08 Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Revogação do consentimento e informação sobre com quem os dados foram compartilhados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos WhatsApps (11) 94290-0000 (Anália Franco) ou (11) 95997-6339 (Itaquera). Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos em lei.
09 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los continuamente.
10 Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
11 Contato
Instituto Magna Opus
Anália Franco: Rua Pico Negro, 73, Vila Regente Feijó, São Paulo/SP · (11) 94290-0000 · magnaopusanaliafranco@gmail.com
Itaquera: Av. Prof. Osvaldo de Oliveira, 262, Jardim, São Paulo/SP · (11) 95997-6339 · clinicamagnaopus@gmail.com